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インターンシップ


こんにちは!
ホテル・ブライダル科1-A 井嶋です。

私は今、沖縄でインターン研修中です。
Okinawa Spa Resort EXESの宿泊部に配属が決まり、現在は主にベルとしてお仕事をさせていただいています。

 

インターン前からとてもワクワクしていて、ですがやっぱり初日は不安で。

それから約3週間が経った今、
本当にお仕事が楽しいと感じています。

お客様からいただける「ありがとう」
一緒に働いている先輩からいただける「ありがとう」
本当に嬉しくて、ひとつひとつのありがとうが自信に変わっていき、毎日できることも少しずつ増えていき、とても充実しています。

3週間前。
初日からロビーに立たせていただいたのに何も出来ず…
お客様はたくさんの質問や疑問を私たちに尋ねてこられます。ですが何もわからず困っていると先輩方がサッと駆けつけて対応してくれて…
申し訳ないし悔しい気持ちでいっぱいです。
何を聞かれるかわからないけど、知らないことが多すぎてロビーに立つのが怖いと感じていました。

ですが今!
一人でお部屋案内に行けるようになりました。

到着したお客様に「ようこそ」とお出迎えをしてチェックインカウンターまでご案内できるようになりました。
いろんなお客様とお話しすることが楽しくなりました。

本当にたくさんのことを経験させていただいています。

お部屋案内をしてドアを開けたときのお客様の「わぁ~~!!」という感動のお声だったり、
何かをデリバリーしたときの「わざわざありがとう」だったり、
施設を案内しているときにお話しをたくさんしてくれるお客様だったり、
嬉しい、楽しいことを数えるとキリがありません。それくらい良いインターン生活を送っています。

 

もちろん大変なこともあるし、失敗もたくさんします。
悔しいこともあります。
ですが全て前向きに捉えて毎日を過ごしています。
なので「辛い」と感じたことはありません。ホテルで働ける1日1日を大切にして、たくさんのことを吸収して新潟に帰りますがんばるぞー!

 

 

2015.08.18 14:42 カテゴリ:学生コラム | この記事のリンク

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