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マジックを作り出せ!


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みなさん.こんにちは

この度.wish1年生は東京ベイホテル東急.東京ディズニーランドへCS研修に行って参りました\(^O^)/

CSとは顧客満足のことで.各自がそれぞれたけさん学ぶものを持ち帰ってきました☆

講演会を通して.お客様を満足させ.また来たいと思ってもらうには何が必要か学んだり.テーブルマナーの練習をしたりしてきました\(^O^)/
ためになることかいっぱいいっぱいありました!!

翌日のディズニーランドには.遊びに行ったのではありませんよ!!
各自がディズニーランドの魅力の秘密を探りに行ったのです!!

ちなみに私がこの研修で学んだことは.ディズニーランドは決してマジックで成り立っているのではないということです\(^O^)/

みなさんもぜひ.そのマジックを作り出す側になってみましょ‐☆

 

ホテル・ブライダル科1年 五十嵐満月

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