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インターンシップ報告☆


ホテル・ブライダル科1-B阿部 翔太です。
僕は今、曽我圭汰くんと栃木県にあるホテルに研修させていただいています。

家族連れのお客様がとても多く、全体の8割が家族連れのお客様です@(・●・)@
ホテルを気に入ってくださるお客様もたくさんいらっしゃるので、リピーター率がとても高いところも特徴の1つです!

配属先は8月いっぱいまでベル、9月はバンケットに配属になります。

ベルでは、玄関からフロント・ロビーまでお客様をご案内したり、お客様を客室までご案内したりと、直接お客様と関わる仕事をさせていただいています。

このベルの仕事はお客様と直接話す機会が多く、お客様と接していて失敗することもありますが、「ありがとう」と言っていただけると、ベルの配属で良かったと改めて思います꒰(๑´•.̫ • `๑)꒱

お客様とは一期一会の出会いですが、その出会いを大切にお客様に最高のサービスを提供できるように、残り約1ヶ月頑張るぞっ!

写真はこっちで癒されたネコの「ニボシ」です。

 

2012.09.04 11:00 カテゴリ:NEWS | この記事のリンク

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